E-mail address for sending invoices
Unfortunately, for some customers the invoices end up in the Span folder it would be great if the e-mail is uniformly adapted e.g. "Own company name"@mail.pland.app Thank you very much
Unfortunately, for some customers the invoices end up in the Span folder it would be great if the e-mail is uniformly adapted e.g. "Own company name"@mail.pland.app Thank you very much
Log in to comment and vote
Comments6
Sabrina Appelbaum
May 19
Wann gibt es hierzu eine Lösung, es kommen weiterhin Kundenreklamationen bzgl. der Emailadresse bei uns an.
Norman Schwarz
Jul 4, 2025
Noch besser wäre es, wenn man seinen eigenen Mail-Server verwenden könnte.
Marvin Groß
May 17, 2025
Dem kann ich nur zustimmen. Ich würde mir auch eine Anbindung an die eigene Domain wünschen - unsere E-Mails landen beim Kunden immer wieder im SPAM-Ordner. Auch wenn ich den Kunden bitte die aktuelle Mail-Adresse, welche von PlanD generiert wird auf die Whitelist zu setzen, kommt es immer wieder zu Problemen - bei größeren Kunden muss das dann wieder an die IT-Abteilung übermittelt werden und stellt einfach für uns und auch den Kunden großen Verwaltungsaufwand dar. Aktuell versende ich meine Rechnung wieder über unser Mail-Programm - dh. enormer Aufwand, da ich die Rechnungen und Angebote bei PlanD als PDF herunterladen muss, dann manuell per Mail versenden…
Christian Kochale
Apr 10, 2025
Ganz wichtiger Ansatz.
Super wäre hier, eine Anbindung an den eigenen Emailserver im Programm selbst. Können tatsächlich Marktbegleiter und dadurch landet keine Mail mehr im Spam.