Arbeitsschein vom Kunden per E-Mail unterschreiben lassen

Hallo,

bei uns kommt es regelmäßig vor, dass Arbeitsnachweise nicht direkt vor Ort vom Kunden unterschrieben werden – aus verschiedensten Gründen (z. B. Kunde nicht anwesend, Mitarbeiter vergisst, etc.). In solchen Fällen senden wir den Arbeitsnachweis im Nachgang per E-Mail an den zuständigen Ansprechpartner über PlanD.

Das Problem dabei: Der Kunde muss den Nachweis erst ausdrucken, unterschreiben, einscannen und wieder zurücksenden.

Wir nutzen bereits den sehr gelungenen Workflow für Angebotszusendungen, bei dem Kunden Angebote einfach mit einem Klick digital annehmen können – das funktioniert super.

Es wäre ideal, wenn ein ähnlicher digitaler Workflow auch für Arbeitsnachweise möglich wäre.

Der Kunde erhält den Arbeitsnachweis per E-Mail und kann ihn mit einem Klick freigeben, ohne Unterschrift oder weitere Schritte.

Idealer Ablauf:

• Nachweis wird per E-Mail versendet - (bereits vorhanden)

• Kunde klickt auf „Freigeben“ - (wie bei „Angebot annehmen/ablehnen”.)

• Rückmeldung/Freigabe wird automatisch im System dokumentiert - (wie bei „Angebot annehmen/ablehnen”.)

• Der Arbeitsnachweis wird mit einem Stempel (Freigabe durch Ansprechpartner XY am xx.xx.2025) versehen und kann – wie bereits bisher – gemeinsam mit der Rechnung übermittelt werden.

Das würde unseren Prozess deutlich effizienter und kundenfreundlicher machen.